Patakaran sa Pagbabalik at Pag-refund
Patakaran sa Pagbabalik at Pag-refund ng Murillo Merchandise
Sa Murillo Merchandise, pinakamahalaga ang iyong kasiyahan. Ang aming patakaran sa pagbabalik ay idinisenyo upang mag-alok ng isang direktang proseso. Mangyaring tandaan ang mga sumusunod:
Tinanggap ang mga pagbabalik sa loob ng 14 na araw: Mayroon kang 14 na araw mula sa petsa ng pagbili upang ibalik ang mga karapat-dapat na item. Ang mga item ay dapat na hindi nagamit, sa kanilang orihinal na packaging, at sa parehong kondisyon tulad ng natanggap.
Libreng Pagbabalik sa Pagpapadala: Upang gawing maginhawa ang iyong karanasan sa pagbabalik, nagbibigay kami ng libreng pagpapadala sa pagbalik para sa mga karapat-dapat na item sa loob ng 14 na araw na palugit. Simulan ang proseso ng pagbabalik sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa aming customer service team sa support@murillomerchandise.com .
Walang Restocking Fee: Ang Murillo Merchandise ay hindi nagpapataw ng anumang restocking fee para sa mga naibalik na item, dahil naniniwala kami sa patas at transparent na mga transaksyon.
Mga Pinsala at Isyu: Sa pagtanggap ng iyong order, siyasatin ito kaagad. Kung nakita mong may sira, sira, o mali ang item, makipag-ugnayan kaagad sa amin para sa pagresolba.
Mga Pagbubukod o Hindi Maibabalik na Mga Item: Hindi maibabalik ang ilang partikular na item, gaya ng mga nabubulok na produkto, custom na produkto, personal na pangangalaga, at ibinebentang item. Bukod pa rito, ang mga mapanganib na materyales ay hindi maibabalik.
Mga palitan: Para sa mabilis na palitan, ibalik ang item at gumawa ng hiwalay na pagbili para sa nais na item kapag tinanggap ang pagbabalik.
Mga Pagbubukod: Walang Mga Pangwakas na Item sa Pagbebenta: Pakitandaan na ang mga pinal na item sa pagbebenta ay hindi maibabalik. Para sa lahat ng iba pang produkto, maaari kang magsimula ng pagbabalik sa loob ng tinukoy na 14 na araw.
14-araw na Panahon ng Paglamig ng European Union: Ang mga order na ipinadala sa European Union ay sumusunod sa isang 14 na araw na pagkansela o panahon ng pagbabalik. Makipag-ugnayan sa amin sa support@murillomerchandise.com upang simulan ang proseso.
Proseso ng Pagbabalik:
Upang mapadali ang isang maayos na pagbabalik, tiyaking ang item ay nasa orihinal nitong kondisyon, kasama ang lahat ng mga tag at packaging.
Simulan ang iyong pagbabalik sa pamamagitan ng pagbisita www.murillomerchandise.com at pagsunod sa mga tagubilin sa aming seksyong Mga Pagbabalik.
- Makipag-ugnayan sa aming customer service team sa support@murillomerchandise.com upang simulan ang pagbabalik.
- Makatanggap ng prepaid return shipping label para sa mga karapat-dapat na item.
- I-pack ang mga item nang ligtas sa orihinal na packaging.
- Ilakip ang ibinigay na label ng pagbabalik sa pakete.
- I-drop ang package sa itinalagang shipping carrier o mag-iskedyul ng pickup.
Proseso ng Pag-refund: Sa pagtanggap at pag-inspeksyon sa iyong pagbabalik, aabisuhan ka namin tungkol sa status ng refund. Kung maaprubahan, awtomatiko kang mare-refund sa loob ng 10 araw ng negosyo gamit ang iyong orihinal na paraan ng pagbabayad.
Kung higit sa 15 araw ng negosyo ang lumipas mula noong pag-apruba, makipag-ugnayan sa amin sa support@murillomerchandise.com .
Para sa mga tanong o tulong, makipag-ugnayan sa aming customer service team sa support@murillomerchandise.com .
Salamat sa pagpili ng Murillo Merchandise. Pinahahalagahan namin ang iyong negosyo, at ang iyong kasiyahan ang aming pangunahing priyoridad.